Regulamin organizacyjny podmiotu leczniczego

STOMATOLOGIA DZIUBA
ul. Pod Skarpą 6, 43-450 Ustroń

Dane rejestracyjne podmiotu leczniczego:
STOMATOLOGIA DZIUBA SP. Z O. O.
ul. Pod Skarpą 6, 43-450 Ustroń
NIP: 5482750416, REGON: 524880395
BDO: 000596001


Regulamin organizacyjny podmiotu leczniczego wykonującego działalność leczniczą pod nazwą Stomatologia Dziuba


I. Postanowienia ogólne.
1. Niniejszy regulamin określa wewnętrzną organizację podmiotu leczniczego wykonującego
działalność pod nazwą Stomatologia Dziuba.

II. Podmiot leczniczy
1. Podmiotem leczniczym jest STOMATOLOGIA DZIUBA SP. Z O. O.
ul. Pod Skarpą 6, 43-450 Ustroń
NIP: 5482750416, REGON: 524880395 wpisany do księgi rejestrowej podmiotów
leczniczych pod numerem 000000263875.

III. Struktura organizacyjna przedsiębiorstwa podmiotu leczniczego
1. W ramach podmiotu wyodrębnia się zakład leczniczy: Stomatologia Dziuba
2. W ramach zakładu leczniczego wyodrębnia się jednostkę organizacyjną: Stomatologia Dziuba
3. W obrębie jednostki organizacyjnej wskazanej w pkt. 2 funkcjonują komórki organizacyjne:
– Poradnia stomatologiczna,
– Pracownia tomografii komputerowej,

IV. Miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych:
1. Miejscem udzielania świadczeń jest Stomatologia Dziuba ul. Pod Skarpą 6, 43-450 Ustroń

V. Cel i zadania podmiotu leczniczego:
1. Celem podmiotu jest udzielanie świadczeń zdrowotnych przez wykonywanie działań służących
zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu lub poprawie zdrowia oraz inne działania medyczne
wynikające z procesu leczenia lub przepisów odrębnych regulujących zasady ich wykonywania.
2. Podmiot udziela ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych.
3. Do głównych zadań podmiotu należy udzielanie świadczeń z zakresu:
– stomatologii zachowawczej,
– protetyki stomatologicznej,
– chirurgii stomatologicznej,
– stomatologii dziecięcej,
– periodontologii,
– ortodoncji,
– implantologii stomatologicznej,
– radiologii i diagnostyki obrazowej

VI. Przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych w jednostkach i komórkach
organizacyjnych podmiotu.
1. Świadczenia zdrowotne udzielane są wyłącznie przez pracowników medycznych, którzy
posiadają odpowiednie kwalifikacje do wykonywania świadczeń, potwierdzone dyplomami,
certyfikatami i spełniających odpowiednie wymagania zdrowotne.
2. Godziny otwarcia podmiotu leczniczego:
– od poniedziałku do czwartku w godzinach od 8.00 do 20.00, w piątki 8.00 – 15.30
3. Rejestracja pacjentów odbywa się:
– osobiście, bądź za pośrednictwem członków rodziny lub osób trzecich w miejscu prowadzenia
działalności,
– telefonicznie pod numerem telefonu 690888425,
z wyznaczeniem dnia i godziny realizacji świadczenia zdrowotnego.
4. Przed pierwszą wizytą Pacjent winien przybyć 15 minut przed planowaną godziną wizyty i
okazać dokument tożsamości celem założenia dokumentacji indywidualnej pacjenta.
5. W Rejestracji Pacjent zobowiązany jest wypełnić stosowne dokumenty dot. danych, wywiadu
zdrowotnego, klauzuli RODO.
6. Przed przystąpieniem do zabiegu Pacjent akceptuje proponowane warunki finansowe i wyraża
pisemną zgodę na zabieg.
7. W przededniu umówionej wizyty Pacjent potwierdzany jest telefonicznie lub otrzymuje SMS-owe
przypomnienie.
8. Podmiot leczniczy ma prawo do przesunięcia ustalonej przez pacjenta wizyty z przyczyn od
siebie niezależnych.
9. Spóźnienie Pacjenta na umówioną wizytę powyżej 15 min może skutkować odmówieniem
udzielenia świadczenia stomatologicznego przez lekarza.
11. W trakcie udzielenia świadczenia zdrowotnego (w gabinecie, podczas wizyty) Pacjent ma
prawo do uzyskania wszystkich niezbędnych wyjaśnień, dotyczących postawionej diagnozy, a
także zaproponowanego leczenia.
12. Pacjenci, na każdym etapie leczenia, mają prawo zgłaszania uwag, wniosków i skarg osobom
udzielającym im świadczeń zdrowotnych jak i bezpośrednio kierować je do kierownika placówki.
Na życzenie Pacjenta udzielana jest mu odpowiedź na piśmie.

VII. Organizacja i zadania poszczególnych komórek organizacyjnych oraz warunki ich
współdziałania
1. Do zadań wszystkich komórek organizacyjnych należy:
– realizacja zadań podmiotu i celu, dla którego został on utworzony, określonych w powszechnie
obowiązujących przepisach prawa oraz niniejszym regulaminie;
– kompetentne i terminowe wywiązywanie się z przyjętych obowiązków;
– dbałość o należyty wizerunek podmiotu leczniczego;
– zapewnienie sprawności funkcjonowania podmiotu;
– przestrzeganie tajemnicy służbowej, kodeksów etyki zawodowej, karty praw pacjenta,
– prawidłowe prowadzenie dokumentacji medycznej.
2. Do zadań Poradni stomatologicznej należą:
– badanie i porada lekarska,
– określenie zaawansowania zachorowania pacjenta,
– określenie kierunku leczenia,
– postawienie diagnozy,
– orzekanie i opiniowanie o stanie zdrowia,
– opieka profilaktyczna,
– działania diagnostyczne,
– udzielenie pierwszej pomocy doraźnej,
– udzielania podstawowych /specjalistycznych świadczeń zdrowotnych w tym:
• profilaktyka stomatologiczna
• świadczenia z zakresu stomatologii zachowawczej
• świadczenia z zakresu protetyki stomatologicznej
• świadczenia z zakresu chirurgii stomatologicznej
• świadczenia z zakresu stomatologii dziecięcej
• świadczenia z zakresu periodontologii
• świadczenia z zakresu ortodoncji
• świadczenia z zakresu implantologii stomatologicznej
3. Do zadań Pracowni tomografii komputerowej należy:
– wykonywanie badań – zdjęć rentgenowskich:
• Pacjentom na zlecenie lekarzy zatrudnionych w placówce podmiotu,
• Pacjentom ze skierowaniami od innych podmiotów, z którymi podpisano umowy,
• Pacjentom ze skierowaniami od innych podmiotów, z którymi nie podpisano umowy,
– terminowe wydawanie wyników badań rentgenowskich,
– zapewnienie właściwej jakości wykonywanych badań.
4. Poszczególne jednostki i komórki organizacyjne podmiotu oraz osoby wykonujące pracę bądź
świadczące usługi w ramach tych jednostek i komórek, obowiązane są do współdziałania dla
zapewnienia sprawnego i efektywnego funkcjonowania podmiotu leczniczego.
5. Współdziałanie odbywa się z poszanowaniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa
oraz z poszanowaniem praw pacjenta.

VIII. Warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą
1. Podmiot w procesie udzielania świadczeń zdrowotnych może współdziałać z innymi podmiotami
wykonującymi działalność leczniczą.
2. Współdziałanie z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą odbywa się z
poszanowaniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz z poszanowaniem praw
pacjenta.
3. Warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą w zakresie
zapewnienia prawidłowości diagnostyki, leczenia, pielęgnacji pacjentów oraz ciągłości przebiegu
procesu udzielania świadczeń zdrowotnych określają umowy zawarte z tymi podmiotami.

IX. Dokumentacja medyczna.
1. Podmiot udostępnia do wglądu dokumentację medyczną Pacjentowi lub jego przedstawicielowi
ustawowemu bądź osobie upoważnionej przez Pacjenta.
2. Udostępnienie dokumentacji medycznej Pacjenta organom i podmiotom uprawnionym na
podstawie odrębnych przepisów następuje na podstawie decyzji Kierownika z zachowaniem
poufności i ochrony danych osobowych.
3. Dokumentację udostępniania się do wglądu w gabinecie lub przekazuje w formie kopii , odpisu,
wyciągu, chyba, że uprawniony organ zażąda dokumentacji w oryginale.
4. Wniosek o udostępnienie dokumentacji medycznej składa się, uwzględniając czas na
sporządzenie jej kopii, odpisu, wyciągu w biurze podmiotu. We wniosku należy uwzględnić formę
odbioru dokumentacji.
5. Podmiot nie pobiera opłat za udostępnienie dokumentacji medycznej.

X. Organizacja procesu udzielania świadczeń zdrowotnych w przypadku pobierania opłat
1.Gabinet Stomatologiczny Stomatologia Dziuba udziela świadczeń odpłatnych. Cennik
świadczonych usług jest ogólnodostępny w Recepcji Stomatologia Dziuba oraz na stronie
internetowej stomatologiadziuba.pl.
2. Jako dowód uiszczonej opłaty pacjent otrzymuje paragon fiskalny a w razie potrzeby lub żądania
fakturę.

XI. Reklamacje
1. Reklamacje nie są uwzględniane w następujących przypadkach:
– gdy na prośbę Pacjenta wykonano alternatywny a nie optymalny plan leczenia,
– gdy Pacjent cierpi na bruksizm (zgrzytanie zębami),
– gdy Pacjent nie stosuje się do zaleceń lekarza odnośnie higieny jamy ustnej, użytkowania i
przechowywania protez, uzupełnień protetycznych,
– gdy Pacjent przerwał leczenie,
– gdy Pacjent nie zgłasza się na wizyty kontrolne,
– gdy uszkodzenie powstało na skutek wypadku,
– gdy uszkodzenie protezy powstało poza jamą ustną,
– gdy uszkodzenie powstało na skutek wykonywanych samodzielnie przez Pacjenta korekt,
przeróbek i napraw,
– gdy postępuje zanik miękkich i twardych tkanek.

XII. Monitoring wizyjny
1. Zakład leczniczy objęty jest monitoringiem wizyjnym, który obejmuje:
– obserwację pomieszczeń i miejsc ogólnodostępnych, tj. poczekalnia
wraz z recepcją, pracownia rentgenowska oraz teren przed wejściem do lokalu (dostęp właściciel lokalu)
2. Nagrania obrazu uzyskane w wyniku monitoringu, zawierające dane osobowe, podmiot
wykonujący działalność leczniczą przetwarza wyłącznie do celów, dla których zostały zebrane, w
sposób zapewniający pełne poszanowanie intymności i godności pacjenta.
3. Rejestracja obrazu za pomocą monitoringu, w pomieszczeniach o których mowa w ust. 1, jest
niezbędna w celu zapewnienia bezpieczeństwa pracowników oraz pacjentów;
4. Obraz przechowywany jest przez 14 dni na zabezpieczonym urządzeniu rejestrującym. Po
upływie powyższego okresu, nagrania obrazu zawierające dane osobowe podlegają zniszczeniu.

XIII. Sposób kierowania jednostką i komórkami organizacyjnymi przedsiębiorstwa
podmiotu leczniczego
1. Działalnością zarządza i kieruje Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, którą reprezentują Jacek Dziuba, Wojciech Dziuba, Katarzyna Grochowicz-Dziuba, Katarzyna Brzoza-Dziuba.
2. Spółka jest odpowiedzialna za prawidłowe i zgodne z obowiązującymi przepisami
funkcjonowanie gabinetu, a także reprezentuje go na zewnątrz.
3. Do obowiązków i uprawnień członków spółki należy:
– organizowanie i kierowanie pracą podległych pracowników,
– zapewnienie racjonalnego wykorzystania czasu pracy oraz sprawowanie nadzoru nad
przestrzeganiem dyscypliny podległych pracowników,
– podejmowanie decyzji w sprawach zatrudnienia, wynagrodzenia, karania i zwalniania
pracowników,
– kontrolowanie przestrzegania przez pracowników i osoby udzielające świadczeń na podstawie
umów innych niż umowa o pracę, przepisów bhp i przeciwpożarowych,
– przyjmowanie skarg i zażaleń oraz prowadzenie korespondencji z nimi związanej,
– wydawanie zarządzeń wewnętrznych regulujących bieżącą działalność jednostki
– nadzór nad jakością udzielania świadczeń medycznych,
– nadzór nad utrzymaniem urządzeń, sprzętu, aparatury medycznej i zajmowanych pomieszczeń w
należytym stanie technicznym z uwzględnieniem zasad bezpieczeństwa przeciwpożarowego oraz
zasad bezpieczeństwa i higieny pracy,
– dbanie o udzielanie świadczeń medycznych wyłącznie przez personel o niezbędnych
kwalifikacjach zawodowych

XIV. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odrębne przepisy.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego podpisania przez członków spółki i jest udostępniony w
recepcji Stomatologii Dziuba dla osób, których dotyczy.